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Achei Pneus e Prêmio RA 2023: Os motivos que impulsionaram a nomeação

Atualizado: 17 de out. de 2023


selo empresa indicada prêmio Reclame Aqui

O setor de atendimento desempenha um papel fundamental em uma empresa, sendo o ponto inicial de contato com os clientes. Na internet, a plataforma Reclame Aqui atua como uma referência para a interação entre o consumidor e a empresa. O Reclame Aqui tornou-se uma ferramenta poderosa para os clientes compartilharem suas experiências e opiniões sobre produtos e serviços.


Há 12 anos, a plataforma vem promovendo o Prêmio Reclame AQUI, a maior premiação de atendimento e reputação do Brasil. E, em 2023, fomos mais uma vez indicados na categoria “Peças e Acessórios Automotivo — E-commerce”, entenda mais sobre a indicação ao longo do artigo!


Veja os principais temas desse artigo:


O que é o Reclame Aqui?

O Reclame Aqui é uma plataforma online que atua como intermediário entre consumidores e empresas de toda a América Latina. A plataforma oferece um espaço onde os clientes podem registrar suas reclamações e opiniões sobre produtos e serviços das empresas cadastradas. Além disso, a plataforma permite que as empresas respondam publicamente a essas reclamações, demonstrando transparência e compromisso com a satisfação dos clientes.


Com milhões de usuários, o Reclame Aqui se consolidou como uma plataforma confiável, responsável pelo impacto na reputação de muitas empresas, dessa forma, o RA pode impactar na compra ou não de uma determinada empresa, apenas pelos índices de reputação de cada organização.


O RA é uma plataforma totalmente gratuita, que auxilia as organizações a customizarem e melhorarem, cada dia mais, seus atendimentos, focando no cliente e consumidor final.

dados de acessos Reclame Aqui

Indicada ao prêmio de melhor E-commerce do setor pela 2ª vez consecutiva

Nós, da Achei Pneus, tivemos a honra de ser indicada novamente ao Prêmio Reclame Aqui 2023 na categoria “Peças e Acessórios Automotivos — Ecommerce”. Essa indicação, pelo segundo ano consecutivo, é um reflexo do comprometimento com a qualidade no atendimento, transparência e excelência em nossos serviços com você, amigo e cliente.


A Achei Pneus tem se destacado não apenas pela variedade e qualidade dos produtos, mas também pela forma como respeitamos nossos clientes, solucionando seus problemas e garantindo uma experiência de compra positiva.


A indicação ao Prêmio RA 2023 é um reconhecimento para nossa empresa e nosso time de atendimento, que está em constante treinamento para proporcionar aos consumidores a melhor experiência com nosso negócio, seja no pré ou pós-venda.

Empresas indicadas ao prêmio Reclame Aqui 2023 na categoria Peças e Acessório Automotivo-Ecommerce

Sobre o Prêmio Reclame Aqui

O Prêmio Reclame Aqui é uma das mais prestigiadas premiações do Brasil no que diz respeito a atendimento. Ele reconhece as empresas que oferecem um atendimento de qualidade e resolvem as questões dos clientes de maneira eficaz. Em sua última edição, o prêmio teve a participação de mais de 17 milhões de votos, um recorde para a premiação.


Além da premiação para as melhores empresas, o Reclame Aqui atua com o Núcleo Assistencial Brasilândia (NAB), uma instituição civil, sem fins lucrativos, que atua, desde 2005, em atividades relacionadas ao tratamento de reabilitação e inclusão social para crianças com deficiência física e mental de origem neurológica.


Através do seu voto na premiação, o Reclame Aqui destina uma doação ao NAB, auxiliando na assistência de 126 crianças nas áreas de: fisioterapia, fonoaudiologia, terapia ocupacional, psicologia, nutrição, pedagogia e psicopedagogia.


+ Conheça mais sobre o Prêmio Reclame Aqui.


É seguro comprar na Achei Pneus?

Quando se trata de compras online, a segurança é uma preocupação fundamental para os consumidores. E nós, da Achei Pneus, compreendemos a importância desse aspecto e, por isso, investimos em medidas de segurança rigorosas para proteger as informações e transações dos nossos clientes em nosso site. O site (www.acheipneus.com.br) utiliza tecnologias de criptografia de última geração para garantir a confidencialidade dos dados dos consumidores, proporcionando uma experiência de compra tranquila e segura.


Outros selos de segurança do site Achei Pneus

Selos de segurança do site Achei Pneus

Mas, não basta apenas falar que há segurança ao comprar em nosso site. Nossos selos deixam claro que nosso e-commerce tem seguridade, com eles, criamos um ambiente digital mais seguro, protegido contra fraudes, ameaças cibernéticas e que promove práticas de segurança e privacidade, então, pode ficar tranquilo!


Cada um desses selos e serviços desempenha um papel importante na construção da confiança e na segurança de um e-commerce, por isso, entenda como cada um dos nossos quatro selos funcionam:


Opiniões Verificadas:

É uma plataforma que atesta que as opiniões dos consumidores foram coletadas e verificadas por uma terceira parte independente, a fim de garantir a expectativa das estimativas. Isso ajuda a construir a segurança e a confiança dos consumidores, uma vez que eles podem ter mais certeza de que as respostas/opiniões refletem experiências reais de outros clientes.


ClearSale:

É uma empresa de prevenção à fraude que fornece soluções de análise e gerenciamento de risco para empresas online e varejistas. O selo “ClearSale” é usado por empresas para mostrar aos clientes que estão tomando medidas para proteger transações contra atividades fraudulentas. A empresa utiliza análises avançadas e algoritmos para avaliar e autenticar as transações, ajudando a reduzir as perdas relacionadas a fraudes e aumentar a confiança dos consumidores nas operações de comércio eletrônico.


Let's Encrypt:

É uma autoridade de certificação automatizada e sem fins lucrativos — provido pela Internet Security Research Group (ISRG) — que oferece certificados SSL/TLS gratuitos para sites. O selo “Let's Encrypt” é frequentemente exibido em sites para indicar que a comunicação entre o navegador do usuário e o servidor web é criptografada e segura. Isso é especialmente importante para sites que lidam com informações sensíveis, como dados de login, informações pessoais e detalhes de pagamento.


Google Safe Browsing:

É um serviço oferecido pelo Google que ajuda a proteger os usuários contra sites e downloads maliciosos. Quando um site é identificado como potencialmente perigoso (por exemplo, contendo malware, phishing ou outras ameaças), o Google exibe um aviso aos usuários para que eles evitem acessá-lo. O selo “Google Safe Browsing” funciona mais como uma indicação de que um site foi verificado pelo Google e considerado seguro para navegação. Isso ajuda a proteger os usuários de possíveis ameaças online.


O que os clientes dizem da Achei Pneus?

As opiniões e feedback dos clientes são um reflexo direto da qualidade dos serviços de uma empresa. Na Achei Pneus, a satisfação dos clientes está no centro de tudo o que fazemos. Os feedbacks positivos e os depoimentos de clientes satisfeitos evidenciam a nossa dedicação em superar as expectativas e manter uma compra sem problemas em todos os estágios, desde o cadastro até a entrega em suas casas.


A satisfação e opiniões de nossos clientes estão em muitos lugares, marketplaces, nossas redes sociais, site e claro, na maior plataforma de atendimento do país, o Reclame Aqui.

comentários de clientes sobre a empresa Achei Pneus

+ Quer ler mais opiniões sobre nós? Acesse nossa página no Opiniões Verificadas.


Achei Pneus no Reclame Aqui

A Achei Pneus tem uma reputação positiva no site Reclame Aqui. Nos últimos 12 meses (período de julho/2022 – jul/2023), a empresa conquistou nota 8 de 10, intitulada como “ótimo” nos índices da plataforma. Durante esses últimos meses, 100% das reclamações foram respondidas, com um índice de solução de pouco mais de 90%, porcentagens essas, super positivas que demonstram um atendimento focado em solucionar os problemas de nossos clientes.


Entre as empresas indicadas do segmento ao Prêmio Reclame Aqui 2023, a Achei Pneus possui um dos melhores indicadores. Estamos sempre em busca de melhorar nosso atendimento e experiência de nossos clientes, para que, cada vez mais, consigamos um atendimento de excelência e credibilidade.


Entenda mais sobre nossos concorrentes do prêmio Reclame Aqui 2023.

Índices Reclame Aqui da empresa Achei Pneus

Já estava sabendo da nossa indicação ao prêmio? Acompanhe nossa empresa nessa jornada e, nos ajude com o seu voto, assim que a votação estiver liberada! Contamos com você para trazer esse troféu para casa! 🏆

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